Termeni si conditii pentru utilizarea website-ului si a aplicatiei apartinand Mobilo Finance IFN SA

Mobilo Finance IFN SA, cu sediul social in Mun.Bucuresti, str.Lanariei nr.77, et.1, sector 4, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub numarul J40/5340/2015, cod unic de inregistrare 34457440, inregistrata in Registrul General al BNR sub numarul RG-PJR-41-110301, Numărul de notificare la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): 2447, ("Mobilo Finance IFN SA”),

aduce la cunostinta prin prezentul termenii si conditiile de utilizare a Website-ului si a Aplicatiei (astfel cum sunt definite mai jos), precum si a serviciilor oferite de Mobilo Finance IFN SA, sub rezerva clauzei 2 de mai jos („Limitarea raspunderii”) si a tuturor materialelor informative prezentate in cadrul Website-ului si Aplicatiei.

In intelesul prezentului document, urmatorii termeni vor fi definiti astfel:

Aplicatie” inseamna aplicatia pentru telefonul mobil a Mobilo Finance IFN SA, care include functionalitati pentru introducerea datelor de catre aplicant si acordarea Creditului de catre Mobilo Finance IFN SA, si anume Mobilo Credit;

Contract de Credit” inseamna contractul de credit incheiat intre Mobilo Finance IFN SA si un client, prin care Mobilo Finance IFN SA pune la dispozitia clientului Creditul aprobat de catre Mobilo Finance IFN SA;

Credit” inseamna suma evidentiata in conturi bilantiere sau in conturi in afara bilantului, pusa la dispozitie sau pe care Mobilo Finance IFN SA s-a angajat sa o puna la dispozitia unui client, in schimbul obligatiei clientului de a o rambursa, impreuna cu dobanzile si/sau orice alte cheltuieli aplicabile, in conditiile si termenii stabiliti prin Contractul de Credit incheiat cu clientul;

Platforma Digitala” inseamna impreuna Aplicatia si Website-ul Mobilo Finance IFN SA;

Utilizator” inseamna persoana avand varsta peste 18 ani care utilizeaza Website-ul sau Aplicatia;

Website” inseamna pagina de internet a Mobilo Finance IFN SA, care include functionalitati pentru introducerea datelor de catre aplicant si acordarea Creditului de catre Mobilo Finance IFN SA si anume www.mobilocredit.ro.

  1. Dreptul de proprietate intelectuala (Copyright)

Toate informatiile continute in Platforma Digitala sunt proprietatea Mobilo Finance IFN SA.

Produsele si serviciile descrise in Platforma Digitala, precum si marcile sau logo-urile prezentate, sunt proprietatea exclusiva a Mobilo Finance IFN SA sau a altor parteneri contractuali ai Mobilo Finance IFN SA, ele neputand fi reproduse sau folosite de catre un alt tert, sub sanctiunile aplicabile conform legislatiei in vigoare.

Este strict interzisa folosirea Platformei Digitale in scopul distrugerii sau alterarii acesteia, a continutului sau a securitatii acesteia, ori pentru discreditarea Mobilo Finance IFN SA sau a afiliatilor sai.

In cazul in care se identifica orice incercare de orice natura de modificare a imaginii si informatiilor din Platforma Digitala, Mobilo Finance IFN SA are dreptul unilateral si neechivoc sa faca uz de toate prerogativele sale de a se adresa instantelor competente pentru sanctionarea acestui fapt.

Utilizatorului nu ii este permis sa stabileasca/sa asiste alte persoane in stabilirea de link-uri catre Platforma Digitala (prin intermediul hypertext-ului, deep-linking-ului, framing-ului, tagging-ului sau prin alte modalitati) fara acordul expres, scris si prealabil al Mobilo Finance IFN SA.

Mobilo Finance IFN SA poate modifica continutul sau structura Platformei Digitale in orice moment si fara nicio informare prealabila.

  1. Limitarea raspunderii

Informatiile cuprinse in Platforma Digitala nu reprezinta sfaturi sau recomandari pentru realizarea unei anume investitii sau contractarea unui anume imprumut sau produs financiar. Cotatiile cursurilor valutare, valoarea instrumentelor financiare, valoarea procentelor si a produselor oferite pot fluctua sau pot fi afectate de schimbarile economice nationale sau internationale. Prin urmare, orice Utilizator care are nevoie de mai multe informatii cu privire la oportunitatea procurarii unuia dintre serviciile sau produsele Mobilo Finance IFN SA este rugat sa se adreseze consultantilor Mobilo Finance IFN SA prin posta electronica (e-mail) sau website-ul www.mobilocredit.ro.

Mobilo Finance IFN SA nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele informatii eronate, incomplete sau alterate, prin orice mijloace, furnizate de catre terte parti si nu raspunde pentru eventualele daune directe/indirecte suportate/pretinse de terti ca urmare a utilizarii informatiilor cuprinse in Platforma Digitala. De asemenea, Mobilo Finance IFN SA nu isi asuma nicio raspundere pentru continutul web-site-urilor ce sunt administrate de terte parti, respectiv pentru orice link care face legatura intre aceasta Platforma Digitala si alta.

Mobilo Finance IFN SA nu isi asuma responsabilitatea in legatura cu utilizarea acestei Platforme Digitale de catre un minor avand varsta sub 14 ani, decat in masura in care reprezentantul sau legal isi exprima acordul cu privire la aceasta utilizare si consimte la respectarea termenilor si conditiilor in numele minorului, sau de catre un minor avand varsta cuprinsa intre 14 si 18 ani, decat in masura in care acesta isi exprima acordul si consimte la respectarea termenilor si conditiilor acestei Platforme Digitale, iar ocrotitorul sau legal isi exprima acordul la aceasta utilizare si consimte ca el sa se oblige la respectarea termenilor si conditiilor.

  1. Politica de utilizare a cookie-urilor

Platforma Digitala utilizeaza cookie-uri (atat proprii cat si ale altora) pentru a furniza o experienta imbunatatita de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care este stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui Utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui motor de cautare si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware - un software care se instaleaza pe computerul/terminalul mobil pentru a colecta informatii despre obisnuintele Utilizatorului in momentul navigarii pe internet si a le transmite ulterior catre alte servere fara consimtamantul Utilizatorului - si nu poate accesa informatiile de pe hard diskul Utilizatorului).

Prin refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca un Utilizator nu va mai primi publicitate online, ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele Utilizatorului, evidentiate prin comportamentul de navigare. Website-urile deruleaza aceste analize ale utilizarii lor pentru a imbunatati website-urile in beneficiul utilizatorilor in general.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, cookie-urile pot fi folosite ca o forma de spyware.

In general, motoarele de cautare au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit web-site.

Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe website-uri. Astfel, impiedica motorul de cautare sa acceseze website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile motorului de cautare sau sa descarce software periculos. Recomandam ca fiecare Utilizator sa se asigure ca motorul de cautare este mereu actualizat.

Mobilo Finance IFN SA nu isi asuma raspunderea pentru eventuala infectare a sistemului Utilizatorului cu virusi informatici, obligatia de a verifica securitatea sistemului sau informatic revenindu-i integral Utilizatorului.

Pentru a contribui la mentinerea securitatii accesului la internet si a utilizarii Platformei Digitale, recomandam fiecarui Utilizator:

    1. Sa actualizeze periodic programele software (cu instalarea automata a actualizarilor importante);
    2. Sa instaleze un paravan de protectie (firewall) pentru impiedicarea hackerilor/software-ului rau intentionat (malware) de la a obtine acces la computer/la terminalul mobil prin retea/prin internet;
    3. Sa instaleze un software antivirus, pentru a proteja impotriva virusilor care pot patrunde in terminal prin documentele atasate mesajelor de posta electronica, prin CD-uri/DVD-uri sau fisiere descarcate de pe internet, actualizat si setat sa scaneze periodic computerul/terminalul mobil
  1. Politica de confidentialitate

In vederea asigurarii confidentialitatii si integritatii datelor cu caracter personal, Mobilo Finance IFN SA a implementat masuri tehnice si organizatorice de securitate a prelucrarii datelor cu caracter personal.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre Mobilo Finance IFN SA direct (in calitate de operator), prin angajatii sai sau prin intermediul mandatarilor sau tertilor sai contractanti, in scopul derularii raporturilor juridice create/ce vor fi create intre parti.

  1. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Utilizatorul declara ca intelege ca, prin completarea informatiilor pe Platforma Digitala, a completat o cerere de creditare care va sta la baza acordarii unui Credit si in care furnizeaza Mobilo Finance IFN SA date cu caracter personal, cum ar fi: numele si prenumele, data si locul nasterii, adresa de domiciliu, adresa de resedinta, seria si numarul actului de identitate, codul numeric personal, numarul de telefon fix/numarul de telefon mobil, adresa de posta electronica, locul de munca si situatia financiara (venituri si obligatii de plata), functie, angajator, departament, alte informatii necesare in derularea Contractului de Credit, contul IBAN, semnatura etc, denumite in continuare generic “date cu caracter personal”.

Prin utilizarea Platformei Digitale, Utilizatorul isi exprima consimtamantul in mod expres ca Mobilo Finance IFN SA:
(i) sa ii prelucreze datele cu caracter personal rezultate din completarea informatiilor pe Platforma Digitala (inclusiv numele si prenumele, data si locul nasterii, adresa de domiciliu, adresa de resedinta, seria si numarul actului de identitate, codul numeric personal, numarul de telefon fix/numarul de telefon mobil, adresa de posta electronica (e-mail), locul de munca si situatia financiara (venituri si obligatii de plata), functie, angajator, departament, alte informatii necesare in derularea Contractului de Credit, contul IBAN, semnatura etc.), direct sau prin intermediul operatorilor desemnati de catre acesta (mandatari si/sau terti contractanti, din tara sau strainatate) (a) in scopul derularii raporturilor juridice create/ce vor fi create intre parti, respectiv in scopul realizarii activitatii de creditare (verificarea identitatii/datelor personale furnizate, realizarea obiectivelor activitatii de creditare, in scopuri statistice, incasarea si punerea in executare a rambursarii ratelor de credit, activitati de colectare/recuperare a creantelor, activitati de management a clientilor si debitelor, credit scoring, elaborare strategii de credit risk si efectuare analize de business, indeplinirea obligatiilor legale ale Mobilo Finance IFN SA, respectiv aplicarea masurilor de cunoastere a clientelei, in conformitate cu legislatia aplicabila privind prevenirea, combaterea si sanctionarea activitatilor de spalare a banilor si de finantare a terorismului, prevenirea fraudelor si a realizarii oricaror interese legitime) si (b) in scopul realizarii activitatii de marketing (scopuri promotionale, in vederea acordarii de noi credite/produse financiare, transmiterii oricarei oferte/corespondente comerciale prin care sunt promovate produsele financiare ale Mobilo Finance IFN SA sau ale partenerilor sai de afaceri), precum si pentru alcatuirea bazei de date proprii si asigurarii sigurantei bazei de date;
(ii) sa poata transmite/verifica/consulta orice informatie personala/financiara aferenta Utilizatorului/familiei Utilizatorului catre/in baze de date private romanesti sau situate in state din Uniunea Europeana si/sau in bazele de date ale oricaror organisme abilitate/autoritati ale statului;
(iii) sa poata transfera (ceda) datele personale altui operator, de tipul actionari, afiliati ai Mobilo Finance IFN SA, agentii de colectare sau alte entitati implicate in procesul de colectare a creantelor detinute de Mobilo Finance IFN SA, societati de asigurare, terti cesionari, institutii de finantare/refinantare etc., cu conditia respectarii obligatiei de informare conform paragrafelor de mai jos;
(iv) sa transmita datele sale cu caracter de identificare, datele pozitive, datele negative si datele referitoare la inadvertente si fraudulenti catre Biroul de Credit SA (cu sediul in Bucuresti, strada Sfanta Vineri nr. 29, sector 3) in vederea prelucrarii de catre aceasta entitate in conformitate cu dispozitiile legale si sa consulte informatiile inregistrate pe numele sau in baza de date a Biroului de Credit SA de catre participantii la sistemul Biroului de Credit SA, pe toata durata raporturilor contractuale, cat si ulterior, pe toata durata existentei Mobilo Finance IFN SA.

Mobilo Finance IFN SA are, de asemenea, dreptul sa dezvaluie datele cu caracter personal ale Utilizatorului autoritatilor competente (cum ar fi Banca Nationala a Romaniei, Oficiul National de Prevenire si Combatere a Spalarii Banilor etc.), precum si altor institutii similare, in scopul indeplinirii obligatiilor legale si realizarii oricaror interese legitime.

Datele cu caracter personal (datele negative, cat si datele pozitive, potrivit Deciziei nr. 105/2007 a ANSPDCP) transmise catre Biroul de Credit S.A. vor fi pastrate de catre sistemul de evidenta apartinand Biroului de Credit S.A. pe perioada maxima legala, astfel:
(i) 4 ani de la data ultimei actualizari, in cazul datelor pozitive, datelor negative, in cazul datelor referitoare la inadvertente si fraudulenti si
(ii) 6 luni de la data transmiterii datelor catre Biroul de Credit S.A., in cazul in care Utilizatorul renunta de buna-voie la cererea de credit, refuzand sa incheie contractul sau daca aceasta a fost respinsa de Mobilo Finance IFN SA.

Utilizatorul declara ca a fost informat si este constient de faptul ca isi poate exercita urmatoarele drepturi in conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date:

  • dreptul de informare: dreptul de a fi informat cu privire la identitatea operatorului, scopul in care se face prelucrarea datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existenta drepturilor prevazute de lege pentru persoana vizata si conditiile in care pot fi exercitate;
  • dreptul de acces la datele cu caracter personal: dreptul de a obtine de la Mobilo Finance IFN SA /Biroul de Credit S.A. la cerere si in mod gratuit, o data pe an, confirmarea faptului ca datele sale sunt sau nu prelucrate de catre Mobilo Finance IFN SA /Biroul de Credit S.A. Acest drept poate fi exercitat in urmatoarele conditii:
  • In relatia cu Biroul de Credit S.A.: se adreseaza o cerere, intocmita in forma scrisa, datata si semnata catre Biroul de Credit S.A., la adresa: str. Sfanta Vineri nr.29, sector 3, Bucuresti, cod postal: 030203 sau prin posta electronica (e-mail) la adresa situatie@birouldecredit.ro, in care se mentioneaza datele personale ale Utilizatorului (inclusiv numar de telefon) si se ataseaza o copie lizibila dupa actul de identitate al solicitantului (BI/CI);
  • In relatia cu Mobilo Finance IFN SA: se adreseaza o solicitare, intocmita in forma scrisa, datata si semnata, prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, catre Mobilo Finance IFN SA la adresa strada Lanariei nr. 77, etaj 1, sector 4, Bucuresti si se ataseaza o copie lizibila a actului de identitate al solicitantului (BI/CI);
    • dreptul de interventie: dreptul de a obtine de la Biroul de Credit S.A./ Mobilo Finance IFN SA, la cerere si in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea, stergerea sau transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte, a celor dezvaluite de catre Mobilo Finance IFN SA Biroului de Credit S.A. etc. Acest drept poate fi exercitat in urmatoarele conditii:
  • In relatia cu Biroul de Credit S.A.: se adreseaza o cerere in acest sens, intocmita in forma scrisa, datata si semnata catre Biroul de Credit SA, la adresa: str. Sfanta Vineri nr. 29, sector 3, Bucuresti, cod postal: 030203 sau prin posta electronica (e-mail): situatie@birouldecredit.ro, in care se vor mentiona datele asupra carora se solicita interventia, motivul justificat si modul de interventie. Cererea va fi insotita de o copie lizibila a actului de identitate al solicitantului;
  • In relatia cu Mobilo Finance IFN SA: se adreseaza o solicitare, intocmita in forma scrisa, datata si semnata, prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, catre Mobilo Finance IFN SA la adresa strada Lanariei nr. 77, etaj 1, sector 4, Bucuresti in care se vor mentiona datele asupra carora se solicita interventia, motivul justificat si modul de interventie. Cererea va fi insotita de o copie lizibila a actului de identitate al solicitantului;
    • dreptul de opozitie: dreptul de a se opune, in orice moment, din motive intemeiate si legitime, legate de situatia sa particulara, ca datele care vizeaza solicitantul sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. Acest drept poate fi exercitat in urmatoarele conditii: se adreseaza o cerere scrisa, datata si semnata, catre Mobilo Finance IFN SA, la adresa mai sus mentionata, in care se vor mentiona datele asupra carora se solicita opozitia si motivul intemeiat si legitim legat de situatia particulara. Cererii i se va atasa o copie lizibila de pe actul de identitate al solicitantului;
    • dreptul de a nu fi supus unei decizii automate individuale: dreptul de a cere si de a obtine retragerea, anularea sau reevaluarea oricarei decizii luate de Mobilo Finance IFN SA /Biroul de Credit S.A. care produce efecte juridice in privinta persoanei vizate, adoptata exclusiv pe baza unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata prin mijloace automate, destinata sa evalueze unele aspecte ale personalitatii sale, precum competenta profesionala, credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte. Cererii i se va atasa o copie lizibila de pe actul de identitate al solicitantului;
    • dreptul de a se adresa justitiei: dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau justitiei, pentru apararea oricaror drepturi garantate de Legea nr. 677/2001, care au fost incalcate.

Utilizatorul este de acord:
(i) cu faptul ca Mobilo Finance IFN SA poate solicita, in vederea analizarii oportunitatii acordarii Creditului, orice informatii/documente, indiferent de sursa acestora, pentru verificarea datelor sale personale/financiare sau care sa ateste gradul de indatorare, al sau si al familiei sale inainte sau dupa acordarea Creditului;
(ii) cu faptul ca Mobilo Finance IFN SA are dreptul de a nu aproba cererea de credit, fara explicatii privind motivul refuzului, cu exceptia situatiilor in care trebuie sa motiveze refuzul sau conform dispozitiilor legale;
(iii) sa fie notificat cu privire la acordarea/neacordarea Creditului, inclusiv in situatia in care neacordarea este rezultatul consultarii unei baze de date, prin oricare din urmatoarele modalitati: telefon, SMS, posta electronica (e-mail), scrisoare expediata prin curier sau Posta Romana, aplicatie mobila;
(iv) ca acordarea Creditului va fi confirmata de catre Mobilo Finance IFN SA prin oricare din urmatoarele modalitati: telefon, SMS, posta electronica (e-mail), aplicatie mobila.

Utilizatorul precizeaza expres ca, prin continuarea aplicarii pe Website sau in Aplicatie, este de acord cu prelucrarea datelor sale personale, inclusiv CNP (stocare, dezvaluire, cedare catre terti etc.), in scopul realizarii activitatii de creditare si al activitatii de marketing. Utilizatorul ia la cunostinta de faptul ca refuzul sau in legatura cu prelucrarea datelor sale personale in conformitate cu cele de mai sus duce la imposibilitatea acordarii Creditului.

Utilizatorul ia la cunostinta ca, in cazul in care nu va mai fi de acord cu prelucrarea datelor sale personale in scop de marketing, va putea solicita acest lucru prin apelarea Mobilo Finance IFN SA la numarul de telefon 0314.100.100, prin trimiterea unei cereri prin posta electronica (e-mail) la adresa contact@mobilocredit.ro sau prin trimiterea unei scrisori catre Mobilo Finance IFN SA la adresa strada Lanariei nr. 77, etaj 1, sector 4, Bucuresti.